Một bí quyết nhận biết người mà bạn sẽ sử dụng suốt đời. Để nhìn thấu một người, biết được bản chất của họ, bạn không nên chỉ nhìn vào những gì họ nghĩ hay nói, mà phải xem họ đã làm gì, đã trải qua điều gì, đã làm tốt điều gì, và những gì họ thường xuyên làm. Bởi vì suy nghĩ và lời nói đều không tốn kém, ai cũng có thể mơ mộng và nói bừa, nhưng hành động, đặc biệt là hành động lặp lại, cần đến sự đầu tư của cuộc sống của họ, đó là một chi phí đáng kể, điều này đại diện cho việc họ có ý định rõ ràng hoặc động lực mạnh mẽ, vì vậy những gì họ làm thì có độ tin cậy cao hơn, những việc họ làm đại diện cho con người của họ. Vì vậy, bí quyết để nhận biết người là chúng ta phải xem hành động và lời nói của họ có nhất quán hay không, nếu hành động và lời nói mâu thuẫn nhau, thì chúng ta có xu hướng tin tưởng vào hành động.