#美国政府停运 Hôm qua đã gần chứng kiến một vụ lùm xùm triệu đô.

Một người nổi tiếng trong圈内 chuẩn bị đổi BTC trong tay thành WBTC để thực hiện thao tác cross-chain, kết quả là trong một phút bốc đồng — đã chuyển thẳng BTC gốc vào địa chỉ Ethereum. Nếu thực sự chuyển đi, thì coi như bỏ đi.

May mắn là hệ thống quản lý rủi ro của nền tảng đủ mạnh, ngay lập tức nhận diện bất thường và chặn lại. Người dùng lo lắng lập tức tìm kiếm sự hỗ trợ từ dịch vụ khách hàng, kênh nội bộ phản hồi nhanh chóng, giải quyết trong nửa tiếng. Sau đó, người sáng lập nền tảng còn trực tiếp ra mặt để tổng kết, hướng dẫn cụ thể cách tránh rủi ro.

Ba điều cảm nhận từ việc này: Thứ nhất, một nền tảng giao dịch đáng tin cậy thực sự có thể cứu mạng, quản lý rủi ro không phải chỉ là hình thức; Thứ hai, hiệu quả của dịch vụ khách hàng trực tiếp quyết định xem người dùng có nổi giận hay không; Thứ ba, lãnh đạo sẵn sàng đứng ra giải quyết hậu quả, thái độ quyết định danh tiếng.

Nói thật, thao tác trên chuỗi là điều mà mọi người sợ nhất là nhầm lẫn. Chuyển BTC đến địa chỉ ERC20, gửi ETH đến TRC20, thậm chí nhập quá một số 0 vào dấu phẩy - những lỗi cơ bản này xảy ra hàng ngày. Tôi khuyên mọi người nên hình thành thói quen: trong lần chuyển tiền đầu tiên, hãy thử nghiệm với một số tiền nhỏ, xác nhận đã nhận rồi hãy chuyển số lớn. Địa chỉ, loại chuỗi, nhãn memo, mỗi chi tiết đều phải kiểm tra ba lần.

Một sai lầm trong giới tiền mã hóa có thể khiến mọi thứ về 0, ý thức an toàn luôn là ưu tiên hàng đầu.