ServicePower Đặt Mục Tiêu 2025 Là Năm Đột Phá Trong Đổi Mới AI Thúc Đẩy Chuyển Đổi Dịch Vụ Trực Tuyến

ServicePower kết thúc năm 2025 với đà ấn tượng—đứng đầu trong lĩnh vực quản lý dịch vụ hiện trường đã ghi nhận tăng trưởng doanh thu hai chữ số trong khi mở rộng lực lượng lao động gần 50 phần trăm thông qua các thương vụ mua lại chiến lược và tuyển dụng nội bộ. Làn sóng nhân tài tập trung mạnh mẽ vào hoạt động R&D, định vị công ty để đối mặt trực tiếp với sự tiến bộ của AI và hiện đại hóa nền tảng.

Các thương vụ mua lại chiến lược định hình lại bối cảnh cạnh tranh

Hai thương vụ mua lại quan trọng đã đánh dấu sự chuyển hướng chiến lược của năm: Inveniam và PlusOne Solutions gia nhập gia đình ServicePower, nâng cao đáng kể khả năng trong lĩnh vực kiểm tra dựa trên thị giác máy tính và tự động hóa tuân thủ nhà thầu. Những bước đi này giúp công ty cung cấp nhiều trí tuệ hơn, chính xác hơn và đáng tin cậy hơn trong toàn bộ chuỗi cung ứng dịch vụ—những lợi thế then chốt trong một lĩnh vực ngày càng cạnh tranh.

Đội ngũ mở rộng mang lại chuyên môn đặc thù đã bắt đầu mang lại lợi ích rõ rệt. Công ty hiện có vị thế mạnh hơn trong các lĩnh vực thiết bị gia dụng chính, điện tử, bán lẻ, bảo hành, bảo hiểm và quản lý bất động sản. Đặc biệt, các thị trường tiện ích và viễn thông—bao gồm cả thị trường GB—đã trở thành động lực tăng trưởng nhờ nhu cầu tăng cao về công nghệ thị giác máy tính và tự động hóa quy trình làm việc dựa trên AI.

Đổi mới nền tảng và công nhận thị trường

ServicePower đã ra mắt On-Demand Home Services Cloud trong năm nay, tự hào gọi đây là nền tảng dịch vụ hiện trường tự động hoàn toàn đầu tiên trong ngành dựa trên AI. Việc ra mắt này đánh dấu một cách suy nghĩ lại căn bản về cách các thương hiệu điều phối dịch vụ—từ phân phối ban đầu đến hoàn thành công việc.

Thị trường đã chú ý. IDC MarketScape công nhận ServicePower là một Nhà chơi chính trong Quản lý Dịch vụ Hiện trường Dựa trên AI, ghi nhận vai trò lãnh đạo của công ty trong lập lịch trình thông minh, tối ưu hóa lực lượng lao động kết hợp, hoàn trả cho nhà thầu và trí tuệ thị trường trực quan. Các khách hàng doanh nghiệp mới và các triển khai mở rộng đã làm nổi bật niềm tin ngày càng tăng vào nền tảng này.

Nhìn về phía trước

Bước vào năm 2026, ServicePower đang xây dựng chiến lược nền tảng thống nhất tập trung vào nâng cao khả năng AI để cung cấp trải nghiệm dịch vụ thông minh hơn, nhanh hơn và kết nối hơn. Công ty phục vụ các tập đoàn Fortune 500 như GE Appliances, LG, Electrolux và AIG, hoạt động từ trụ sở chính tại McLean, Virginia, qua các khu vực Mỹ và EMEA. Với cách tiếp cận tích hợp trong việc quản lý cả lực lượng lao động thuê ngoài và nội bộ, ServicePower tiếp tục định vị mình như một giải pháp hàng đầu cho các tổ chức muốn chuyển đổi hoạt động hiện trường và nâng cao kết quả khách hàng.