Làm thế nào để thành công trong dự án Web3 trên Solana—7 kỹ thuật thực chiến học được từ 500 lần từ chối

Tầm quan trọng của thử nghiệm mã hóa đã giúp tôi nhận thức rõ ràng rằng trong suốt 4 năm qua, tôi đã thử sức với 3 dự án hạ tầng. Trong quá trình đó, tôi đã bị từ chối huy động vốn hơn 500 lần, và cuối cùng tôi nhận ra một chân lý cực kỳ đơn giản: kỹ thuật phức tạp ≠ nhu cầu thị trường.

Những bài học từ thất bại, điều thực sự quan trọng

Trước đây, tôi từng say mê các công nghệ tiên tiến như ZK (chứng minh không kiến thức) và trừu tượng hóa tài khoản. Tôi đã nhiệt tình giải thích các trường hợp sử dụng như “zkML”, “zkVoting”, “zkXác thực” cho các VC, nhưng thực tế thì—chúng vẫn gần như chưa được sử dụng nhiều.

Sai lầm lớn nhất là nhầm lẫn giữa kỹ thuật khó với “sản phẩm thực tiễn”. Hai năm tôi tin rằng xây dựng hạ tầng là con đường duy nhất thành công trong ngành tài sản mã hóa, nhưng thực ra tôi đã hoàn toàn mất phương hướng.

Nguyên lý thị trường hoàn toàn khác biệt trong hệ sinh thái Solana

Đến năm 2025, sau 7 tháng phát triển ứng dụng dành cho người tiêu dùng trên Solana, tôi nhận thấy bầu không khí ở đây hoàn toàn khác biệt. Ngay cả meme coin cũng được thúc đẩy bởi lợi ích thực tế—“lợi nhuận”. Đây là hệ sinh thái hỏi “có hoạt động không”, “có sinh lời không”.

Dưới đây là 7 nguyên tắc xây dựng sản phẩm Web3 dành cho người tiêu dùng mà tôi đã kiểm nghiệm thực tế.

1. Nhắm vào “những người dùng trẻ có ý muốn thử nghiệm”

86% thế hệ Z (11–26 tuổi) coi công nghệ là trung tâm cuộc sống (Khảo sát Hiệp hội Công nghệ Tiêu dùng 2024). Họ sở hữu nhiều thiết bị hơn và đánh giá thấp chi phí thử nghiệm sản phẩm mới.

Ngược lại, người dùng trên 25 tuổi không chấp nhận các luồng thao tác mới nếu không có động lực mạnh mẽ. Thêm vào đó, hoạt động xã hội đạt đỉnh ở độ tuổi 20–21, do đó thiết kế hướng tới giới trẻ tự nhiên có khả năng lan truyền cao hơn.

2. Nếu cắt giảm ngân sách marketing, thì chính sản phẩm phải là “cơ chế lan truyền”

Trong giai đoạn khởi nghiệp không có ngân sách quảng cáo lớn, sản phẩm phải là kênh lưu lượng chính. Đặc biệt trong ngành tài sản mã hóa:

• Marketing KOL tốn kém bất thường
• Mức độ tin cậy thấp
• Lan truyền dựa trên kỳ vọng về phần thưởng

Nếu tích hợp lý do khiến người dùng tự nguyện chia sẻ với bạn bè hoặc cộng đồng, thì có thể tạo ra sự lan tỏa hữu cơ mà không tiêu tốn ngân sách. Nên tối ưu từ ngày đầu.

3. Phản hồi yêu cầu của người dùng trong vòng vài giờ

Khi một người dùng gửi tin nhắn “Tôi bỏ qua vì chức năng này không có”, tôi nhận ra chiến lược của mình đã sai. Khi người dùng chuyển sang đối thủ và hình thành thói quen, gần như không thể quay lại.

Báo cáo lỗi hoặc “vấn đề gây cản trở sử dụng” cần sửa trong vòng 2–5 giờ. Nếu nhiều người dùng yêu cầu cùng một tính năng, hãy thực hiện trong 2–3 ngày và rõ ràng nói “Chúng tôi đã thực hiện dựa trên phản hồi của các bạn”. Thưởng cho họ cũng là cách hiệu quả. Quá trình này tạo cảm giác “đây là sản phẩm của chính họ”, cực kỳ mạnh mẽ trong giai đoạn đầu.

4. Tên ứng dụng phải “đơn giản, dễ nói, dễ nhớ”

Sản phẩm cũ của tôi là “Encifher”, cực kỳ khó nhớ, thậm chí các nhà đầu tư và đối tác còn viết sai chính tả. Sau đó đổi tên thành “encrypt.trade”—ngắn gọn, dễ nhớ, tinh tế.

Tên gọi là tài sản quan trọng ảnh hưởng đến khả năng nhận diện và lan truyền. Tránh các từ ghép phức tạp.

5. Giao tiếp kiên trì với cộng đồng người dùng

Trong quá trình phát triển sản phẩm liên quan đến quyền riêng tư, tôi đã tiếp cận 1,000 người qua Cold-DM. Tỷ lệ phản hồi chỉ 1%, trong đó chỉ có 3–4 người thực sự hợp tác. Nhưng chính những người này đã trở thành trung tâm của quá trình cải tiến sản phẩm.

Khung làm tăng hiệu quả Cold-DM:

• Bắt đầu bằng lời chào thân thiện
• Đặt các điểm nổi bật (tình hình huy động vốn, khối lượng giao dịch) ở đầu
• Nêu rõ nơi bạn tìm thấy họ
• Đặt lời kêu gọi hành động thân thiện
• Đừng quên theo dõi liên tục

Trong cộng đồng tài sản mã hóa, do nhiều vụ lừa đảo, tỷ lệ phản hồi DM thấp là bình thường. Mục tiêu không phải là 1,000 người dùng ban đầu, mà là tìm 10–20 người dùng sớm có ý thức vấn đề, trung thực phản hồi. Họ sẽ là nền tảng hỗ trợ vững chắc vượt qua giai đoạn nhiều lỗi.

6. Nghiên cứu “cách nói chuyện” và “hành vi” của thị trường

Ngành công nghiệp tài sản mã hóa luôn biến động, dễ bị phân tâm. Hãy quan sát không chỉ lời nói của người dùng mà còn cả hành vi thực tế:

• Những hành động lặp đi lặp lại là gì
• Họ dùng các biện pháp thỏa hiệp nào
• Họ đã sẵn sàng trả tiền cho những gì rồi

Điều cuối cùng rất quan trọng. Dù ý tưởng có hay đến đâu, nếu người dùng không có ý định trả tiền, thì sản phẩm đó khó tồn tại.

7. UI phải “đơn giản đến mức ai cũng cảm nhận được giá trị trong 5 giây”

Các nhà phát triển dành hàng trăm giờ để làm việc trên giao diện, nên những điều rõ ràng với họ có thể hoàn toàn xa lạ với người mới.

• Tránh dùng thuật ngữ mới hoặc quy trình phức tạp
• Giảm thiểu số lần nhấp
• Giá trị cốt lõi phải được trình bày trong vòng 5 giây sau khi mở ứng dụng

Dù có vẻ chuyên môn, nhưng đây là những điểm cần cải thiện qua thử nghiệm với người tiêu dùng.

Kết luận: “Tốc độ lặp lại và tư duy lấy người dùng làm trung tâm” quyết định thắng thua

Xây dựng ứng dụng Web3 dành cho người tiêu dùng không dựa vào công nghệ hoàn hảo, mà dựa vào tốc độ lặp lại, tư duy lấy người dùng làm trung tâm và khả năng marketing. Trong một trò chơi hoàn toàn khác so với B2B, trong hệ sinh thái Solana, quan điểm của người dùng là tất cả.