Vì vậy, tôi đã gặp phải vấn đề kỳ lạ này khi điện thoại của tôi luôn hiển thị là số riêng tư mỗi lần tôi gọi ai đó. Ban đầu tôi nghĩ mình đang điên, nhưng rõ ràng nó phổ biến hơn tôi nghĩ. Mất một thời gian để tôi tìm ra cách khắc phục thực sự, nên đây là những gì đã hiệu quả với tôi.

Đối với Android, việc loại bỏ số riêng tư về cơ bản liên quan đến việc tìm cài đặt ID người gọi của bạn. Trên hầu hết điện thoại, nó nằm trong Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại > ID người gọi, nhưng thành thật mà nói, nó khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Samsung, Google, Xiaomi đều ẩn nó ở các vị trí hơi khác nhau. Chìa khóa là bạn cần tìm thứ ghi là "Hiển thị số" hoặc "Mặc định mạng". Khi bạn bật nó lên, nhà mạng của bạn sẽ cập nhật trong vài phút. Nếu không hoạt động, thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng điện thoại và khởi động lại.

Trên iPhone, thực tế đơn giản hơn. Chỉ cần vào Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại và bật "Hiển thị ID người gọi của tôi". Nếu bạn có nhiều dòng như eSIM, bạn phải làm điều này cho từng dòng riêng biệt. Một số iPhone cũ hơn gặp lỗi hiển thị sau các bản cập nhật, nên nếu bạn không thấy tùy chọn đó, hãy khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem có cập nhật cài đặt nhà mạng nào đang chờ không.

Tuy nhiên, vấn đề là - đôi khi việc loại bỏ số riêng tư không giữ nguyên sau khi bạn thay đổi cài đặt. Thường là do nhà mạng của bạn đang chặn nó từ phía họ. Bạn có thể thử mã USSD như gọi *31# to force your number visible, or #31# để kiểm tra trạng thái. Nếu vẫn không thành công, hãy đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng của bạn. Trên Android, vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng di động. Trên iPhone, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại cài đặt mạng.

Những thứ khác có thể gây rối với ID người gọi của bạn: các ứng dụng quyền riêng tư cũ có quyền sâu, chuyển đổi giữa các loại mạng, SIM cũ hơn năm năm, hoặc roaming quốc tế. Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn hiển thị là số riêng tư, có thể nên kiểm tra xem có cái nào trong số đó áp dụng cho bạn không.