Cơ bản
Giao ngay
Giao dịch tiền điện tử một cách tự do
Giao dịch ký quỹ
Tăng lợi nhuận của bạn với đòn bẩy
Chuyển đổi và Đầu tư định kỳ
0 Fees
Giao dịch bất kể khối lượng không mất phí không trượt giá
ETF
Sản phẩm ETF có thuộc tính đòn bẩy giao dịch giao ngay không cần vay không cháy tải khoản
Giao dịch trước giờ mở cửa
Giao dịch token mới trước niêm yết
Futures
Truy cập hàng trăm hợp đồng vĩnh cửu
TradFi
Vàng
Một nền tảng cho tài sản truyền thống
Quyền chọn
Hot
Giao dịch với các quyền chọn kiểu Châu Âu
Tài khoản hợp nhất
Tối đa hóa hiệu quả sử dụng vốn của bạn
Giao dịch demo
Giới thiệu về Giao dịch hợp đồng tương lai
Nắm vững kỹ năng giao dịch hợp đồng từ đầu
Sự kiện tương lai
Tham gia sự kiện để nhận phần thưởng
Giao dịch demo
Sử dụng tiền ảo để trải nghiệm giao dịch không rủi ro
Launch
CandyDrop
Sưu tập kẹo để kiếm airdrop
Launchpool
Thế chấp nhanh, kiếm token mới tiềm năng
HODLer Airdrop
Nắm giữ GT và nhận được airdrop lớn miễn phí
Pre-IPOs
Mở khóa quyền truy cập đầy đủ vào các IPO cổ phiếu toàn cầu
Điểm Alpha
Giao dịch trên chuỗi và nhận airdrop
Điểm Futures
Kiếm điểm futures và nhận phần thưởng airdrop
Đầu tư
Simple Earn
Kiếm lãi từ các token nhàn rỗi
Đầu tư tự động
Đầu tư tự động một cách thường xuyên.
Sản phẩm tiền kép
Kiếm lợi nhuận từ biến động thị trường
Soft Staking
Kiếm phần thưởng với staking linh hoạt
Vay Crypto
0 Fees
Thế chấp một loại tiền điện tử để vay một loại khác
Trung tâm cho vay
Trung tâm cho vay một cửa
Ramco Systems giới thiệu Chia, một Trợ lý AI hội thoại cấp doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Đây là thông cáo báo chí có phí. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối thông cáo báo chí để biết thêm chi tiết.
Ramco Systems giới thiệu Chia, một Trợ lý AI hội thoại cấp doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm khách hàng
PR Newswire
Thứ Tư, ngày 18 tháng 2 năm 2026 lúc 10:00 sáng GMT+9 4 phút đọc
Trong bài viết này:
RAMCOSYS.BO
-0.14%
CHENNAI, Ấn Độ, ngày 18 tháng 2 năm 2026 /PRNewswire/ – Công ty phần mềm doanh nghiệp toàn cầu Ramco Systems hôm nay công bố bước chân vào phân khúc sản phẩm AI Agentic với việc ra mắt Chia, một nền tảng trợ lý AI hội thoại được thiết kế để định hình lại cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ. Chia được xây dựng nhằm tự động hóa đáng tin cậy các tương tác hỗ trợ khách hàng phức tạp, giảm thiểu công sức thủ công, thời gian phản hồi và chi phí vận hành, giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội trên quy mô lớn.
Chia giúp các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác hỗ trợ khách hàng phức tạp một cách đáng tin cậy và mở rộng quy mô, giảm thiểu công sức thủ công và thời gian phản hồi trong khi nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể.
Là một phần của bộ tự động hóa nhiệm vụ dựa trên AI mới của Ramco, rTask, Chia cung cấp các Trợ lý hội thoại cấp doanh nghiệp vượt xa việc trả lời câu hỏi để ** lý luận, quyết định, và hành động**, thực thi các quy trình làm việc toàn diện qua các hệ thống doanh nghiệp. Nền tảng này giúp các tổ chức chuyển đổi từ mô hình hỗ trợ ‘người trong vòng lặp’ sang tương lai của sự can thiệp của con người dựa trên ngoại lệ, nơi AI xử lý phần nặng. Chia thực hiện điều này bằng cách thực thi các hành động backend nhiều bước để giải quyết yêu cầu của khách hàng, tích hợp liền mạch với các hệ thống doanh nghiệp trong khi hoạt động theo các mục tiêu, chính sách tuân thủ và giới hạn đã định.
Trung tâm của Chia là một Nền tảng AI không mã cho phép các nhóm CX thiết kế, cấu hình và triển khai AI Agents bằng hướng dẫn bằng tiếng Anh đơn giản, không cần chờ đợi các chu kỳ kỹ thuật.
Với khả năng Luồng công việc Ngôn ngữ tự nhiên (NLW), các nhóm không kỹ thuật có thể xác định logic AI như điều kiện hoàn tiền, xác thực đặt chỗ hoặc thực thi chính sách bằng tiếng Anh đơn giản. Hệ thống sau đó dịch các quy tắc này thành hành vi AI xác định, giúp ngăn chặn các ảo tưởng. Các tổ chức có thể triển khai AI Agent đầu tiên trong vài tuần, rút ngắn đáng kể thời gian đến giá trị.
Abinav Raja, Giám đốc điều hành, Ramco Systems, nói, “Chia đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường toàn cầu về các hệ thống AI không chỉ hội thoại mà còn thực sự có khả năng lý luận, hành động và mang lại kết quả đo lường được. Là sản phẩm AI bản địa đầu tiên của chúng tôi, Chia đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi của Ramco. Đây là bước khởi đầu của lộ trình rộng hơn, với nhiều đổi mới AI bản địa khác dự kiến sẽ ra mắt trong danh mục của chúng tôi. Việc ra mắt này phù hợp với tầm nhìn của chúng tôi về việc biến toàn bộ nền tảng thành AI bản địa, tích hợp trí thông minh agentic vào mọi sản phẩm chúng tôi xây dựng. Chúng tôi tin rằng tương lai của phần mềm doanh nghiệp là agentic theo thiết kế, tự động, thích nghi và liên tục tiến hóa, và chúng tôi cam kết dẫn đầu trong cuộc chuyển đổi đó.”
Sandesh Bilagi, Chủ tịch & COO, Ramco Systems, nói, “Khách hàng ngày nay mong đợi độ chính xác, tốc độ và hỗ trợ liền mạch ở mọi điểm tiếp xúc. Chia đáp ứng thách thức này bằng cách giúp các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác phức tạp với khách hàng một cách tự tin và kiểm soát. Khi Chia cho phép các nhóm triển khai AI Agent cấp sản xuất trong vòng vài tuần, không phải hàng tháng, các tổ chức có thể hiện đại hóa hoạt động hỗ trợ của mình mà không cần chu kỳ triển khai kéo dài, cuối cùng mang lại trải nghiệm khách hàng nhanh hơn và nhất quán hơn.”
Về Ramco Systems:
Ramco Systems là nhà cung cấp phần mềm/ nền tảng doanh nghiệp đẳng cấp thế giới, đang phá vỡ thị trường với phần mềm doanh nghiệp dựa trên đám mây đa thuê bao và di động, đã thành công thúc đẩy đổi mới trong hơn 25 năm. Trong suốt thời gian đó, Ramco duy trì thành tích phục vụ hơn 800 khách hàng toàn cầu với hơn hai triệu người dùng và mang lại giá trị kinh doanh rõ rệt trong lĩnh vực Lương toàn cầu, Hàng không, Hàng không vũ trụ & Quốc phòng, và ERP. Điểm khác biệt chính của Ramco là phương pháp phát triển sản phẩm sáng tạo thông qua nền tảng lắp ráp và cung cấp ứng dụng doanh nghiệp cách mạng. Trong lĩnh vực đổi mới, Ramco đang tận dụng các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ Nhân tạo, Học máy, RPA, và Blockchain, cùng nhiều công nghệ khác, để giúp các tổ chức đón nhận chuyển đổi số.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập
Theo dõi Ramco trên LinkedIn và cập nhật /blog
Ramco_Logo
Cision
Xem nội dung gốc:
Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Thêm thông tin