美監管機構對大型銀行處理Zelle平臺詐騙交易的方式展開調查

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金十數據8月7日訊,據華爾街日報報道,美國消費者金融保護局(CFPB)的正在調查美國幾家最大的銀行對支付平臺Zelle上客戶資金的處理行為,該平臺一直面臨著詐騙和欺詐交易的審查。據知情人士透露,CFPB的調查主要針對摩根大通、美國銀行和富國銀行等大型銀行。調查範圍很廣,旨在審查當客戶對通過Zelle進行的交易提出異議時,銀行如何應對。Zelle由摩根大通、富國銀行和美國銀行等七家美國最大銀行組成的財團擁有,目前處理的交易金額超過了流行的支付平臺Venmo,但隨著快速增長,投訴也隨之增加,稱銀行沒有采取足夠措施幫助客戶追回被騙匯款。

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