韓國ICT中小企業，2024年新招聘‘暫停’

國內信息通信技術領域中小企業的招聘市場在2024年實際上已陷入停滯。十家企業中幾乎全部都沒有招聘新員工，而在經營一線，找人比找資金成了更大的負擔。

根據韓國風險企業協會、科學技術信息通信部以及信息通信產業振興院10日發布的《2025年ICT中小企業實態調查》，在接受調查的2500家中小企業中，有98.5%的企業表示2024年沒有進行新招聘。這一比例比一年前提高了1.0個百分點。此次調查於去年9月至11月針對遊戲、軟件、電子零件等11個信息通信技術行業進行。招聘凍結的背後原因並非僅僅是經濟放緩。企業在實際經營過程中指出的最大困難是“確保必要人力”（50.2%），其次是銷售不振（35.0%）、利率變動（23.0%）、新技術及新產品開發（21.3%）、資金籌措（18.8%）。

特別是，現場最難招聘到的人才是同時承擔實務和管理職責的中層管理者。在面臨人力供需困難的職級中，科長及組長級占比最高，達89.4%；代理級緊隨其後，為84.9%。回答新員工招聘困難的比例為23.8%，高管級為1.9%。按職業類別來看，專家及相關從業人員占比最高，為89.6%；其次是管理者（69.4%）和服務人員（19.3%）。這表明信息通信技術行業面臨的並非單純的人員數量補充問題，而是在確保能夠理解技術並領導項目的熟練勞動力方面遇到了更大困難。儘管新招聘很少，但人力短缺現象依然嚴重，這可以解釋為許多企業因無法及時招到所需水平的人才而乾脆推遲或放棄了招聘。

從融資結構來看，信息通信技術中小企業對銀行體系的依賴程度高於政策性金融。新的外部融資來源中，“銀行等一般金融”占比最高，達77.0%；公司債及非上市股票占20.9%；政府政策資金及研發領域僅占0.8%。平均融資規模為24.98億韓元。在通過金融機構融資的困難方面，“高昂的金融費用，即利率負擔”占比最高，為24.0%；其次是“信用貸款不足”（16.9%）以及“過度的擔保要求及擔保物低估”（12.1%）。另一方面，98.9%的受訪企業表示通過政府政策資金融資存在困難。原因包括“融資規模及額度不足”（24.9%）和“難以通過審查”（17.1%）。儘管政策上提出了支持技術革新企業的方向，但企業實際感受到的情況更接近於“門檻高、規模小”。

企業的財務狀況呈現出外延與內涵背離的態勢。2024年信息通信技術中小企業從業人員為99萬9431人，逼近100萬人。總資產為297萬億韓元，比上年增加34萬億韓元；但總資本為103萬億韓元，減少8萬億韓元；總負債為195萬億韓元，增加43萬億韓元。其結果是，自有資本比率降至34.5%，下降了7.7個百分點；負債比率升至190.0%，上升了53個百分點。總銷售額為193萬億韓元，減少26萬億韓元；但總營業利潤為6.7萬億韓元，增加5.7萬億韓元。銷售額下降而利潤增加，這可以看作是成本調整或注重盈利性經營的影響。不過，在成立7年以內的企業中，僅有6.1%的企業突破了盈虧平衡點（即收入與成本持平、擺脫虧損的標準），平均所需時間為1.8年。這意味著多數初創企業仍處於不穩定的收益結構中。

創業生態系統同樣高度依賴自有資本。在成立7年以內的企業中，現任代表為創始人的比例達95.7%；創業時的年齡段中，40多歲占比最高，為41.8%。學歷方面，畢業於普通大學的比例為77.5%，其中99.1%是在畢業後創業。從下定決心創業到實際成立公司，平均耗時43.5個月，約3年7個月。創業資金中，個人資金占比高達80.3%；其次是銀行及非銀行貸款（14.1%）和個人間借貸（13.3%）。另一方面，已引入人工智能的企業中，92.0%表示將其用於研發和創新活動；為進行數據分析而利用機器學習的企業占51.2%。人工智能帶來的最大引入效果是“節省人力成本”，占比達77.8%。這表明，在“招人難”的環境下，人工智能正成為成本節約和生產力補充的手段。這一趨勢未來很可能持續。如果不能提高政策性金融的可及性，中小信息通信技術企業只能繼續加大對銀行貸款的依賴；而招聘低迷與熟練勞動力短缺的雙重壓力，可能會促使以人工智能為中心的效率化戰略更快擴散。