ChatGPT、Codex 錯誤率飆高！OpenAI 22 項服務同時降級，5天內8次大型事故

OpenAI 官方狀態頁在臺灣時間 7 月 25 日下午 5 點 17 分掛出新事故，標題是 Elevated error rates（錯誤率升高），官方只留下一句「正在調查」，原因與恢復時間都沒有交代。被標成效能降級的元件有 22 項，除了 ChatGPT 與 Codex，連登入、對話、檔案、搜尋、Sora 與 VS Code 擴充套件都在名單上。這已經是 7 月 21 日以來的第八起事故。
（前情提要：OpenAI 承認自家 AI 模型意外駭進 Hugging Face）
（背景補充：Notion 一度中斷 Claude 模型連線，產品主管：只是暫時性服務故障）

重點摘要

• OpenAI 狀態頁 7/25 下午 5 點 17 分掛出「Elevated error rates」，狀態仍停在調查中
• 共 22 項服務被標為效能降級，整體列為 Partial System Degradation
• 翻事故列表，7 月 21 日至今官方已掛出八起事故，前七起皆已解決

OpenAI 官方狀態頁在台灣時間 7 月 25 日下午 5 點 17 分掛出一起新事故，標題寫的是 Elevated error rates，錯誤率升高。可以使用，但可能出錯的機率增加。

官方說明正在調查列表上這些服務的問題。沒有原因，沒有恢復時間。截至下午 5 點 50 分，事故狀態仍停在 investigating（調查中），已經超過半小時。

被列進清單的不只 ChatGPT 和 Codex。狀態頁上標成 degraded performance（效能降級）的元件一共 22 項，包含 Login、Conversations、Responses、Embeddings、Files、Search、Batch、Fine-tuning、Moderations、Sora、GPTs、Codex API、VS Code 擴充套件、ChatGPT Atlas 與 ChatGPT Work，整體狀態被標為 Partial System Degradation（部分系統降級）。

五天內第八起

官方把這次的影響分級標為 minor（輕微）。但把事故列表往回翻，畫面不太一樣。

• 7/21: 圖片生成在 ChatGPT 完全無法使用，分級 major
• 7/22: 檔案上傳與圖片生成錯誤，同日 Workspace Agent 錯誤
• 7/23: 一天掛三起，含 ChatGPT 錯誤率升高與 gpt-image-2 的 API 錯誤與延遲
• 7/24: Codex Review 錯誤升高
• 7/25: 本次事故

五天、八起，其中七起已標記解決，第八起還在調查。OpenAI 沒有說明這幾次之間有沒有關聯。

常見問題

ChatGPT 現在是不是掛了？

OpenAI 官方狀態頁 7 月 25 日臺灣時間下午 5 點 17 分起回報錯誤率升高，ChatGPT、Codex 等 22 項服務被標為效能降級，屬於部分降級而非完全停機，狀態頁截稿前仍顯示調查中。

這次故障影響哪些服務？

除了 ChatGPT 與 Codex，還包含 Login、Conversations、Responses、Embeddings、Files、Search、Batch、Fine-tuning、Sora、GPTs、Codex API、VS Code 擴充套件、ChatGPT Atlas 與 ChatGPT Work，開發者端與消費端同時受影響。