零售忠诚度从封闭积分转向直接所有权

零售忠诚度计划曾经建立在封闭系统之上,积分仅在各个品牌内部锁定。如今,这一模式正在改变,人们越来越关注直接所有权和可转让价值,而非模糊的余额和限制性规则。

seQura 将智能购物围绕用户控制进行设计

在最近的一次Cointelegraph AMA中,seQura 首席收入官 Adrián Escudé 解释了公司如何将智能购物应用结合灵活支付、购买控制和比特币奖励。目标是为购物者提供更清晰的价值,同时帮助商家建立更强大、更长期的关系。

从分期付款到完整的商务科技平台

Escudé 表示,seQura 最初是南欧的分期付款提供商,随后扩展为更广泛的商务科技平台。随着时间推移,公司增加了旨在提升转化率、加深客户关系和增加购物者价值的工具,最终开发出智能购物技术和直达消费者的应用。

一个应用整合发现、支付与奖励

这款智能购物应用将产品发现、多种支付选项、买家保护和奖励集成在一个界面中。内置的搜索和购物代理帮助用户更高效地找到产品,同时应用旨在提供更透明的奖励和对日常消费的更大控制。

对传统现金返还的不满促使了设计的诞生

这一概念源于对传统现金返还计划的不满,传统方案中的小额余额难以追踪,复杂的规则削弱了信任。Escudé 表示,团队专注于打造一款他们自己会使用的产品,然后对其进行了优化以适应更广泛的用户群。

比特币奖励重新定义忠诚价值

应用不再使用积分,而是提供直接发送到用户钱包的比特币奖励。购物者可以选择未来购买的欧元余额或比特币,后者在退货期结束后转入。11月11日上线的早期数据显示,约40%的新用户选择了比特币奖励。

非托管模式强调真正的所有权

Escudé 强调,奖励直接发放到用户控制的钱包,而非由公司持有。教育指南帮助用户在欧洲主要提供商处设置支持的钱包,使用户可以通过日常支出赚取比特币,无需额外步骤或面临交易风险。

监管影响产品架构

监管考量促使公司采用非托管模式。Escudé 表示,这种方式需要更深入的法律工作,但更符合用户所有权的原则。奖励通过授权提供商在退货期后分发,确保合规的同时也让用户保持控制。

发展路线图扩大用例和采用范围

未来功能包括一个旅行门户,提供航班和酒店,约5%的现金返还,奖励值在购买时确定。团队还在扩大智能搜索和购物代理的应用,覆盖超过6000家集成商店。

逐步拓展地理范围

初期目标国家是西班牙,2026年初计划进入南欧市场,随后可能在年底之前向欧洲以外地区扩展。Escudé 指出,监管准备情况将是决定扩展速度的关键因素。

闪电网络集成目标日常比特币使用

计划在2026年支持闪电网络,以实现快速、低成本的比特币转账,适用于较小的奖励。Escudé 表示,长期愿景是建立一个连接日常零售消费与稳健货币激励的桥梁,基于日常购买而非投机。

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