AI代理失控将引发'数字大型火灾'… Rubric提出的解决方案是什么？

随着企业引入人工智能(AI)构建自主工作环境，AI代理的控制权限与安全管理正成为数字化运营的核心课题。特别是，高度发达的AI代理能够代替用户身份执行任务或进行商业决策，一旦安全被攻破，可能导致整个组织系统被掌控的最坏情况发生。

Rubrik联合创始人兼首席执行官(CEO)比普尔·辛哈(Bipul Sinha)近期在采访中强调：“在代理以超人速度处理业务的时代，短短10分钟内就可能产生10倍的损害”，他指出传统安全体系难以管控的‘代理治理’正作为新的控制手段兴起。他解释道：“AI代理像人类一样运行业务流程，有时还会模仿用户身份，因此具有‘超级人类’的属性。”

为加强代理安全，Rubrik推出了名为‘Rubrik Agent Cloud’的新平台。该系统能分析组织内AI代理的类型与活动范围，依据预设防护栏检测威胁行为，并在必要时提供快速撤回该代理的功能。辛哈CEO说明：“所有AI代理都应像新员工一样对待，必须配备行为规范手册、监控体系以及问题发生时的暂停程序。”

但代理治理的真正难题在于大规模扩散速度。若在缺乏足够可见性与控制权的情况下任由代理无序扩散，可能导致小规模故障演变成瘫痪整个系统的‘数字化重大火灾’。对此，辛哈CEO建议组织不应制定过于庞大的自动化计划，而应限定在3-4个核心工作流完成试点运行后，再逐步扩大范围。

辛哈还警告道：“运营环境必须使用精准的AI，若不具备成本管理能力，推理成本将失控飙升。”这意味着成本稳定性这一现实因素在AI代理扩散战略中不容忽视。

在AI技术深度融入企业整体的当下，Rubrik提出的‘代理治理’战略已超越单纯的安全措施，正成为具体化组织整体数字韧性及可持续性的核心控制塔。