تعطل كبير في Cloudflare: تأثر آلاف المستخدمين، وكانت منصات مثل X وChatGPT غير قابلة للوصول لفترة من الزمن.

تعرضت شركة البنية التحتية للإنترنت Cloudflare (NET.N) مؤخرًا لانقطاع عالمي في الخدمة، مما أدى إلى تعذر الوصول إلى المنصة الأساسية لآلاف المستخدمين، بما في ذلك منصة الوسائط الاجتماعية X (السابق Twitter) و بوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي ChatGPT. قامت الشركة بمعالجة حوالي خُمس حركة المرور العالمية، وكانت هذه الحادثة هي أحدث ضربة تتعرض لها الخدمات الرئيسية عبر الإنترنت.

انقطاع خدمة Cloudflare وإصلاحها

أعلنت Cloudflare أنها بدأت التحقيق في حادث انخفاض أداء الخدمة الداخلية (internal service degradation) حوالي الساعة 6:40 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (ET).

لقد قامت الشركة بتنفيذ تدابير الإصلاح، وبدأت الخدمات في العودة إلى وضعها الطبيعي تدريجياً.

ومع ذلك، أشارت Cloudflare إلى أنه نظرًا لأن الخدمة في مرحلة الاستعادة، قد يتأثر بعض العملاء.

وفقًا لبيان البريد الإلكتروني الذي أرسلته الشركة، بدأت انقطاع الخدمة حوالي الساعة 11:20 بتوقيت UTC (، عندما حدث “ارتفاع غير عادي في حركة المرور” على أحد خدماتها، مما أدى إلى حدوث أخطاء في بعض حركة المرور التي تمر عبر شبكة Cloudflare.

قالت Cloudflare: “نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان تقديم جميع حركة المرور بدون أخطاء.”

تشمل المنصة المتأثرة برامج التصميم Canva وX وGrindr وChatGPT. وقد أفاد المستخدمون عن انقطاع الخدمة من خلال أدوات تتبع أعطال المواقع Downdetector.

حالة استعادة Cloudflare وردود فعل السوق

وفقًا لبيانات Downdetector، اقترب عدد التقارير المتعلقة بمشاكل Cloudflare من 5,000 تقرير خلال ذروته، ولكن بحلول الساعة 8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، انخفض عدد التقارير إلى حوالي 600 تقرير.

تدير Cloudflare واحدة من أكبر الشبكات في العالم، حيث تساعد المواقع والتطبيقات على التحميل بشكل أسرع والبقاء على الإنترنت بشكل أساسي من خلال حماية المواقع من الزيادات المفاجئة في حركة المرور والهجمات الإلكترونية. بعد هذا الحدث، انخفض سعر سهم الشركة بنحو 5% في التداولات قبل السوق.

خدمات Cloudflare على الإنترنت تعرضت مؤخرًا لعدة حوادث كارثية

كانت هذه هي المرة الثانية التي تتعطل فيها Cloudflare بعد انقطاع خدمات Amazon السحابية الشهر الماضي، وهو حدث كبير يؤثر على خدمات الإنترنت العالمية. انقطاع خدمات Amazon السحابية الشهر الماضي أدى إلى عدم القدرة على الوصول إلى الآلاف من المواقع والتطبيقات الشهيرة (بما في ذلك Snapchat )SNAP.N( و Reddit )RDDT.N() مما تسبب في فوضى على مستوى العالم. فيما يتعلق بهذا الانقطاع، لم تستجب X ومطور ChatGPT OpenAI على الفور لطلبات التعليق.

هذه المقالة تتحدث عن تعطل كبير في Cloudflare على مستوى العالم: تأثر آلاف المستخدمين، حيث تعذر الوصول إلى منصات مثل X وChatGPT. ظهرت لأول مرة في أخبار السلسلة ABMedia.