人工智能服務轉型可能比風險投資家想象的更難

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像 General Catalyst 這樣的風險投資公司正在投入數十億美元收購成熟的服務公司,並利用人工智能實現任務自動化,旨在將利潤率從 10% 提高到 40% 甚至更高。General Catalyst 已爲這一“創造”戰略投資了 15 億美元,其投資組合公司(如 Titan MSP)實現了 38% 的任務自動化,並利用改進後的現金流進行收購。然而,斯坦福大學的一項研究警告稱,人工智能造成的錯誤每年會導致公司高達 900 萬美元的生產力損失,這可能會損害風險投資公司所期望的效率提升。盡管存在這些挑戰,但支持者認爲,人工智能的復雜性證明了他們將專家與行業專家配對的做法是正確的。

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