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今天不再提醒

當一個刪除命令差點毀掉一部電影:你的業務可以從皮克斯的險災中學到什麼

幾乎抹去《玩具總動員2》的錯別字

想象一下:1998年,皮克斯的一名員工在錯誤的目錄中輸入了一條單一的Linux命令——rm -rf /。幾秒鍾內,關於《玩具總動員2》的整整一年的工作開始消失。角色模型。動畫素材。整個場景。團隊看着伍迪和巴斯的世界一幀一幀地崩潰。

更糟糕的是?當工程師們忙於從備份中恢復時,他們發現備份系統已經默默失敗了幾周。幾乎90%的項目已經消失。

這不是一次加密貨幣黑客攻擊或勒索軟體攻擊。這是一次常規文件清理出錯——但它差點毀掉了動畫史上最受期待的續集之一。

一位在家工作的媽媽如何拯救了這一切

進入加林·蘇斯曼,電影的技術導演監督。在產假期間,她一直在家工作——這在當時被認爲是禁忌。更重要的是,她有遠見,每週將項目的副本帶回家,以保持更新。

當災難降臨時,Susman的筆記本電腦成爲了皮克斯的生命線。團隊小心翼翼地將其帶回辦公室,檢索到足夠的文件以重建電影,並按時交付了《玩具總動員2》。

一個人的備份紀律節省了數百萬的生產成本和一個重要的發布截止日期。

業務連續性教訓

這不僅僅是一個好萊塢戰爭故事——這是一個關於備份系統靜默失敗時會發生什麼的碩士班:

3-2-1備份法則

  • 保留 3 份重要數據
  • 存儲在兩種不同的介質類型上
  • 保留1份離線副本

皮克斯通過艱難的方式了解到,單一的備份位置是不夠的。一個系統故障 = 完全數據丟失。

隔離的離線備份很重要 一個與您的主要網路斷開的離線備份可以保護您免受勒索軟體、硬件故障和局部災難的影響。Susman 的家用筆記本電腦基本上是皮克斯的空氣隔離。

RPO 和 RTO 是不可談判的

  • 恢復點目標 (RPO):你能容忍多少數據丟失?
  • 恢復時間目標 (RTO):您需要多快恢復運營?

許多公司聲稱他們“定期測試備份”,但當災難發生時,恢復所需的時間遠遠超過計劃——而且成本每天都在增加。

權限控制防止事故 觸發刪除操作的員工擁有完整的服務器訪問權限。今天的教訓是:將關鍵目錄的刪除權限僅限制給少數管理員組。對高級刪除操作要求雙因素認證或二次批準。

結論

皮克斯的險些失誤發生在25年前,但大多數企業仍然犯同樣的錯誤:信任單一的備份系統,給太多人完全的文件夾訪問權限,以及僅在危機期間發現備份失敗。

一個輸入錯誤的命令不應該幾乎使一個超過1億美元的項目脫軌。現在就建立適當的控制措施——在你需要它們之前。

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