Giám đốc sản phẩm OpenAI Turley: ChatGPT sẽ phát triển thành hệ điều hành AI, cạnh tranh với MacOS, Windows

Giám đốc sản phẩm của OpenAI, Nick Turley, đã cho biết trong một cuộc phỏng vấn vào ngày 10/8 rằng bước tiếp theo của ChatGPT là tiến hóa từ công cụ trò chuyện thành "hệ điều hành AI". Hiện tại, nền tảng đã có hơn 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, trong tương lai sẽ tích hợp ứng dụng, dịch vụ và dữ liệu cá nhân, đồng thời khởi động lại hệ sinh thái phát triển bên thứ ba, để ChatGPT trở thành cổng chính thúc đẩy sự phổ biến của AGI.

Từ thí nghiệm và nghiên cứu, đi đến thương mại hóa sản phẩm

Turley hồi tưởng lại rằng khi ông gia nhập OpenAI vào năm 2022, trọng tâm của công ty vẫn tập trung vào nghiên cứu. Nhiệm vụ của ông lúc đó là "hỗ trợ thương mại hóa công nghệ của OpenAI", đưa các kết quả nghiên cứu ra dưới hình thức sản phẩm.

Sau đó, trong vòng hai năm ngắn ngủi, anh dẫn dắt đội ngũ biến ChatGPT thành một sản phẩm có quy mô sử dụng toàn cầu đạt 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần. Turley cho biết đây chỉ là khởi đầu, OpenAI đang chuyển từ "trình diễn công nghệ" sang "xây dựng nền tảng", và xem sản phẩm như một công cụ thực tế để thúc đẩy sứ mệnh.

Cần phải phát triển ChatGPT thành hệ điều hành AI, so sánh với macOS, Windows

Turley thừa nhận, mặc dù ChatGPT hiện tại rất mạnh mẽ, nhưng việc sử dụng vẫn chủ yếu dựa vào tương tác bằng cách gõ chữ, trải nghiệm chưa đủ trực quan. Ông đã đưa ra mục tiêu tiếp theo, đó là biến ChatGPT thành một hệ điều hành giống như macOS hoặc Windows, có thể mở trực tiếp các ứng dụng khác nhau. Ông đã đưa ra ví dụ:

Muốn viết: Mở ứng dụng viết trong ChatGPT;

Muốn đặt món, gọi xe: Sử dụng ChatGPT để sử dụng Uber hoặc DoorDash;

Muốn tham gia khóa học trực tuyến: Sử dụng trực tiếp các ứng dụng giáo dục như Coursera.

Turley cho rằng, điều này không chỉ giúp AI trở nên tiện lợi hơn, mà còn định nghĩa lại cổng tương tác giữa con người và máy móc, trong tương lai ChatGPT sẽ trở thành nền tảng cốt lõi tích hợp nhiều ứng dụng và dịch vụ.

OpenAI khởi động lại hệ sinh thái bên thứ ba, để ChatGPT trở thành nền tảng truyền tải AGI toàn cầu

OpenAI đã ra mắt "GPT Store" và chức năng "Plugins" (Plugins) vào năm 2023, nhưng hiệu quả hạn chế. Turley cho biết lần này không chỉ cung cấp plugin, mà sẽ tích hợp trực tiếp các ứng dụng bên thứ ba vào ChatGPT, và có các tính năng sau:

Các nhà phát triển có thể tiếp cận 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần.

ChatGPT sẽ trở thành cổng giao dịch giữa người dùng và doanh nghiệp, chẳng hạn như đặt phòng Expedia, gọi xe Uber, đặt món DoorDash.

OpenAI có thể nhận được lợi nhuận từ các giao dịch của những ứng dụng này.

Ông chỉ ra rằng điều này tương đương với việc xây dựng một "hệ sinh thái ứng dụng gốc AI". Đối với các nhà phát triển, họ không cần phải xây dựng thêm trang web hoặc App Store, chỉ cần tham gia vào ChatGPT là có thể tiếp cận được một lượng người dùng khổng lồ.

Trong quá khứ, bên ngoài thường cho rằng mục đích của OpenAI khi phát triển ChatGPT là để kiếm tiền hỗ trợ nghiên cứu, nhưng Turley cho biết sản phẩm thương mại chính là cách để thực hiện sứ mệnh, và ChatGPT chính là phương tiện mà OpenAI truyền tải trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI), đồng thời đảm bảo AGI mang lại lợi ích cho toàn nhân loại.

Xây dựng cơ chế riêng tư minh bạch, cho phép người dùng kiểm soát quyền truy cập dữ liệu của các ứng dụng bên thứ ba

Với nhiều ứng dụng lần lượt tham gia ChatGPT, quyền riêng tư dữ liệu cũng trở thành tâm điểm. Turley cho biết, OpenAI sẽ yêu cầu tất cả các ứng dụng bên thứ ba công khai rõ ràng các loại dữ liệu cần truy cập, và phải tuân thủ nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng.

Ông tiết lộ rằng trong tương lai, OpenAI sẽ cho phép người dùng có thể thiết lập chi tiết cách cấp phép, chẳng hạn như "chỉ cho lần này" hoặc "cấp phép vĩnh viễn", trong khi công ty cũng đang nghiên cứu tính năng "Partitioned Memory" (, cho phép người dùng có thể tách biệt thông tin sức khỏe và dữ liệu giải trí, từ đó quyết định dữ liệu nào có thể mở cho ứng dụng nào.

Về việc sắp xếp và gợi ý ứng dụng, OpenAI có thái độ thận trọng. Turley tiết lộ, khi có nhiều ứng dụng tương tự ) như DoorDash, Instacart(, ChatGPT sẽ sắp xếp dựa trên thói quen hoặc sở thích của người dùng mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Còn việc có mở cho doanh nghiệp trả phí để tăng cường hiển thị trong tương lai hay không vẫn đang được đánh giá.

)Ghi chú: DoorDash là nền tảng giao đồ ăn và hàng tạp hóa, giống như Uber Eats. Instacart là dịch vụ mua sắm trực tuyến và mua sắm hàng hóa tại siêu thị. (

)Gói thông tin DevDay OpenAI: Tích hợp ChatGPT kết nối đại lý, trở thành nền tảng phát triển ứng dụng AI toàn diện(

Bài viết này của Giám đốc sản phẩm OpenAI, Turley: ChatGPT sẽ tiến hóa thành hệ điều hành AI, so sánh với macOS, Windows, lần đầu tiên xuất hiện trên Tin tức chuỗi ABMedia.