Morpho關閉Discord社區,遷移至官方支持渠道——為啥項目都這樣幹?

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【币界】Morpho團隊最近宣布了一個變化:Discord伺服器從2月1日起將轉為只讀模式。這意味著什麼?簡單說,官方不再通過Discord提供支持了。

所有技術支持和用戶反饋現在都整合到了Morpho的幫助頁面和線上聊天框。這個轉變背後的原因很坦白——Morpho聯合創始人Merlin Egalite直言不諱:“Discord上騙子太多了。即使你再怎麼嚴格監控,用戶在那裡尋求幫助時還是容易中釣魚。”

他們新採用的是Intercom這套系統,據說功能齊全:支持多語言即時翻譯、內置幫助中心、AI客服機器人、工單追蹤管理這些都有。對於DeFi項目來說,用戶安全始終是第一位的。直接通過官方渠道處理支持問題,確實能減少被騙的風險。

看起來不少Web3項目都在做類似的調整——從開放社群轉向更可控的官方渠道。這是項目成熟的表現,還是社群離心力的信號?取決於怎麼看了。

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StableGeniusDegenvip
· 20小時前
discord關了就關了,反正都改幫助頁面了。哈?這誰用啊 --- 又一個項目跑路到官方渠道,discord真的成雞肋了 --- 坦白說,這事兒不意外。管理社區太費勁 --- 早就看出來了,centralize的味道越來越濃 --- 所以現在啥問題都得自己翻文檔?不錯啊 --- morpho這波操作屬實有點冷 --- 礦工都散了 社區也沒了 下一步呢 --- 就服這種"整合支持"的說法 聽起來就是削減成本啥的
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ForkItAllDayvip
· 20小時前
這不就是項目方偷懶的另一種說法嗎,把散戶趕出去而已 Discord關了感覺社區就沒了,反正我是不會去他們官網看的 Morpho這波操作真的撐不住了... 官方渠道你敢說能有Discord活躍?純扯淡 又一個典型的"為了管理方便"名義下的冷落用戶 Discord轉只讀這招學得挺快啊,現在都這麼玩
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Layer2套利者vip
· 20小時前
笑死了,morpho 真的是說「Discord 很低效」而且說實話?他們也沒錯。將支援整合到一個頻道可以降低 gas 費用……等等,我是說反應延遲。反正這只是優化表演罷了。
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SelfCustodyIssuesvip
· 20小時前
離開Discord轉官網?又來這套...大項目都想省運營成本呗 不過說實話,官網支持確實比Discord那亂糟糟的群聊靠譜些 Morpho這波操作,感覺像在逐步去中心化社區...有點遺憾 Discord涼了啊各大項目都在撤,我都不知道最後還有誰留在那 早晚的事吧,這就是Web3項目的宿命——最後都得自建生態
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4am_degenvip
· 20小時前
又一個項目逃離Discord了,這趨勢越來越明顯啊 Discord真的快成養老院了不是 說白了就是社區管理太累,還是官網聊天框好控制
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毁灭罐头vip
· 20小時前
又一個項目抛棄Discord,真的是煩死了 感覺項目方都想集中管理,其實就是想減少麻煩呗 Discord改只讀?那社區討論咋整,感覺有點冷 欸不對,那幫人咋就非得往官網搬呢,Discord多方便啊 又是這套,玩Web3的真的有點累
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