前不久在網路上因為一個名叫 'Taste Test' 的CEO品嚐食物的影片引發了一場騷動。一切都始於麥當勞的Chris Kempczinski拍的一段影片，完全失控，非常做作，令人難以置信。但更有趣的是之後Costco的CEO Ron Vachris決定展示真正的做法。

在影片中，Ron Vachris出現在Costco的食品區，拿起熱狗和飲料，自然地吃著，沒有任何作作的姿態。談話中，他說出一句讓所有人都記住的話：熱狗1.50美元的價格，只要他在那裡就不會改變。這正是大家想聽的話。與麥當勞CEO的笨拙形成了鮮明對比。

令人好奇的是Ron Vachris的背景。他不是一個從外部來、擁有名牌大學MBA的高管。這個人從1982年開始在Costco當叉車司機，已經超過40年了。經歷過倉庫運營、區域監督、企業管理，甚至負責房地產部門。從內部、從店鋪一線了解這個事業。這在他的行動、說話方式、與Costco的連結中都能看出來。

到了2024年，他成為了總經理，這是Costco多年前就持續推行的策略：從內部提拔，培養了解公司基礎的領導者。Ron Vachris完美展現了這一點。他專注於運營效率、人才留任、成本控制和顧客體驗。不是那種想要出現在各個角落的高管，事實上Costco對高管保持低調。

'Taste Test'的趨勢迅速擴散。24小時後，Burger King的Tom Curtis也拍了一段影片，比Kempczinski更自然地品嚐一個Whopper。Wendy's、Buffalo Wild Wings、A&W、Jack in the Box，甚至像Ryanair這樣的航空公司也加入了。但Ron Vachris的影片不同，因為它不像是強行的行銷策略，而只是CEO在自己店裡吃東西，誠實地表達自己對價值的看法。

這正是讓Ron Vachris在這一切中脫穎而出的原因。當其他高管都在努力讓影片病毒化時，他只是做自己，保持真實。這比任何預先策劃的行銷都更有共鳴。