零售忠誠度從封閉點數轉向直接所有權

零售忠誠度計畫曾經建立在封閉系統之上，點數鎖定在各個品牌內部。這種模式現在正在改變，越來越多地聚焦於直接所有權和可轉讓的價值，而非模糊的餘額和限制性規則。

seQura將智慧購物圍繞用戶控制定位

在最近一次Cointelegraph AMA中，seQura的營收長Adrián Escudé解釋了公司如何將智慧購物應用結合靈活支付、購買控制和比特幣獎勵。目標是為購物者提供更清晰的價值，同時幫助商家建立更強、更長遠的關係。

從分期付款到完整的商務科技平台

Escudé表示，seQura最初在南歐作為分期付款供應商，隨後擴展成為更廣泛的商務科技平台。隨著時間推移，該公司加入了旨在提升轉換率、深化客戶關係和增加購物者價值的工具，最終開發出智慧購物技術和直屬消費者的應用程式。

一個應用程式整合探索、支付與獎勵

這款智慧購物App將商品探索、多種支付選項、買家保護和獎勵整合在一個界面中。一個內建的搜尋與購物代理幫助用戶更有效率地找到商品，同時該應用致力於提供更透明的獎勵和更大的日常花費控制權。

傳統現金回饋令人沮喪，促使設計轉變

這一概念源自對傳統現金回饋計畫的不滿，這些計畫中小額餘額難以追蹤且複雜的規則削弱了信任。Escudé表示團隊專注於打造一個他們自己會使用的產品，並進一步為更廣泛的用戶群進行優化。

比特幣獎勵重新定義忠誠價值

該應用不再使用點數，而是提供比特幣獎勵，直接發送到用戶的錢包中。購物者可以選擇未來購物用的歐元餘額或比特幣，後者在退貨期結束後轉移。11月11日推出的早期數據顯示，約40%的新用戶選擇比特幣獎勵。

非托管模型強調真正所有權

Escudé強調，獎勵是直接發送到用戶控制的錢包，而非由公司持有。教育指南幫助用戶設置支持的錢包，涵蓋主要的歐洲提供商，讓用戶能夠通過日常花費賺取比特幣，無需額外步驟或面對交易風險。

規範塑造產品架構

規範考量影響了採用非托管模型的決策。Escudé表示，這種方式需要更深入的法律工作，但更符合用戶所有權的原則。獎勵在退貨期後由授權的提供商分發，確保合規的同時保持用戶的控制權。

未來計畫擴展應用場景與用戶採用

未來的功能包括提供機票和酒店的旅遊入口，約有5%的現金回饋，獎勵價值在購買時固定。團隊也在擴展智慧搜尋與購物代理，覆蓋超過6,000家整合商店。

逐步擴展地理範圍

首次推出目標市場為西班牙，2026年初將擴展到南歐，稍後有望進一步拓展到歐洲以外地區。Escudé指出，規範準備度將是決定擴展速度的關鍵因素。

閃電網路整合鎖定日常比特幣使用

計畫於2026年支援閃電網路，以實現快速、低成本的比特幣轉帳，用於較小額的獎勵。Escudé表示，長遠願景是建立一座連結日常零售消費與穩健貨幣激勵的橋樑，根基於日常購買而非投機。