熱門亞馬遜床墊引發玻璃纖維安全火災風暴——集體訴訟即將展開

一個經濟實惠的床墊品牌在顧客報告與阻燃玻璃纖維暴露相關的嚴重健康問題後，正面臨嚴重的反彈。Zinus 綠茶床墊，亞馬遜上的暢銷款，擁有超過130,000則評論和4.4星的評價，已成為一場醞釀中的法律爭議的焦點，突顯出產品安全標準可能存在的漏洞。

便宜貨背後的真正代價

一開始只是經濟實惠的購買，卻變成許多家庭的昂貴折磨。薩克拉門托的居民Vanessa Gutierrez，為她的女兒在亞馬遜上以大約$400 購買了一個Zinus大號綠茶記憶泡棉床墊。接下來的事情出乎意料——她的家人因此損失近2萬美元，醫療費用佔了大部分。罪魁禍首：從床墊套中逸出的玻璃纖維顆粒。她四歲的女兒胸部和小腿上出現了明顯的疤痕，至今仍可見證。她的案例並非孤例；全美數千名顧客報告了類似的健康問題。

建立法律案件

Gutierrez的經歷促使正式的法律行動。一個集體訴訟於去年7月在薩克拉門托啟動，整合了多位受影響消費者對韓國製造商的控訴。案件指控Zinus床墊通過釋放嵌入阻燃層的有害玻璃纖維纖維，系統性地傷害消費者。

“說這已經摧毀了來自美國各地數千人的生活，並不誇張，”Cueto Law的個人傷害律師James Radcliffe表示。

監管機構對玻璃纖維暴露的看法

消費品安全委員會（CPSC）也對玻璃纖維的爭議發表了看法。玻璃纖維——由塑料和玻璃材料組成的複合材料——在接觸時可能刺激眼睛、鼻子和喉嚨。然而，委員會指出，用於阻燃屏障的特定類型通常不會造成嚴重或持久的健康威脅，前提是封閉狀態保持完整。

委員會強調了一個關鍵點：“大多數消費者關於玻璃纖維從經過審查的床墊中釋放的投訴，涉及外層套被移除或損壞。如果外層套保持完整，則接觸玻璃纖維顆粒的風險預計是最小的。”

公司的回應與市場地位

儘管指控不斷增加，Zinus仍堅稱其產品在按指示使用時是安全的。公司強調，每個床墊都附有明確的使用說明，警告消費者不要移除或損壞外層套，因為這層保護內部的阻燃層。綠茶大號款目前在亞馬遜的售價約為$310 ，儘管有爭議，仍具有強大的消費者吸引力。

監管指導與消費者經驗之間的差距，提出了關於產品設計、警示清晰度以及在大眾市場消費品中安全干預門檻的重要問題。